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  • Edición impresa de Agosto 6, 2013

La Columna Vertebral

Los secretos de su tarjeta de crédito

El uso de tarjetas de crédito es una práctica común entre los estadounidenses. Lo que no es común es que los usuarios calculen sus compras con cabeza fría y revisen sus cuentas.

Aquellos que caen en lo primero -que son muchos- terminan asumiendo deudas eternas y pagando intereses, intereses y más intereses.

Y los que caen en lo segundo -es decir en aquello de no hacer cuentas, no revisar facturas, ni extractos-, terminan pagando sin darse cuenta cosas que no han comprado y cargos que no han asumido.

¿En que grupo está usted?

De acuerdo con un estudio recientemente publicado por el grupo consultor Aite, no todos los cargos que aparecen en los extractos de los tarjetahabientes son el resultado de sus decisiones concientes. ¿De que estamos hablando? Estamos hablando de los llamados Grey charges - cargos grises - que no son más que cargos resultantes de ventas engañosas y tarifas ocultas de las que usted, muchas veces ni se entera.

Según los juiciosos expertos que hicieron el mencionado reporte, en Estados Unidos los dichosos cargos grises llegan a costarles a los usuarios unos 14 billones de dólares al año. En promedio, eso implica que, por cliente, la pérdida es de unos 215 dólares anuales.

Es por eso que el problema merece atención dado que nadie quiere andar regalando su dinero por ahí. Entonces, ¿qué tal si la próxima vez que reciba el extracto de su tarjeta de crédito se sienta y lo revisa con atención?

Compruebe, para empezar, que las cuentas estén claras; es decir que usted haya comprado lo que le estén cobrando y sea especialmente cuidadoso con las ofertas periódicas. Muchos servicios y productos que le ofrecen gratuitamente de repente se convierten en un compromiso que tarde o temprano deberá pagar.

Para que la revisión del cobro de su tarjeta no se le convierta en un galimatías interminable, trate de ser organizado con sus cuentas, mantenga un record de las compras que realiza con las tarjetas de crédito y recuerde que siempre puede comunicarse con un asesor y aclarar sus dudas. Ahora, si usted es de los que paga a ojo cerrado y ni siquiera se toma el trabajo de darle una mirada a los recibos, es muy probable que esté pagando más de lo que le corresponde.

Y eso no será una casualidad, sólo en el 2012 cerca del 35 por ciento de los tarjetahabientes de este país fueron víctimas de al menos un Grey charge. Aunque, como dijimos, el promedio de pagos inadecuados es de 215 dólares por persona, hay quienes llegan a pagar más de 500.

Es altamente recomendable que lea los términos de cualquier contrato y no excluya los que realiza vía Internet. Muchas veces caemos en la trampa de aceptar los términos y condiciones oprimiendo una tecla, sin informarnos acerca de qué es lo que estamos aceptando. Este tipo de comportamiento puede acarrear pagos indeseados por la aprobación de servicios que realmente no solicitamos y no queremos.

Use sus tarjetas a conciencia, piense más de una vez cuando las vaya a usar. Es muy fácil incurrir en gastos innecesarios por la facilidad del crédito, pero no olvide que las cuentas llegan y hay que pagarlas. Cuide su bolsillo, nadie puede hacerlo mejor que usted.

 


 

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